Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Möbelprodukten, die Verbraucher über die Website brevonmonte.com tätigen. Sie dienen der transparenten Darstellung der Einkaufsabläufe, Vertragsbedingungen sowie der Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und Brevonmonte.

1. Geltungsbereich

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge zwischen Verbrauchern und Brevonmonte, die über die Website brevonmonte.com abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland, die Möbelprodukte online bestellen möchten. Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB als Bestandteil des Kaufvertrags.

1.2 Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die AGB dienen dazu, die wesentlichen Abläufe des Online-Einkaufs transparent zu erläutern, einschließlich:

Produktauswahl und Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Stornierung von Bestellungen;
Rückgabe und Erstattung;
Datenschutz und Kundenrechte.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.

2. Nutzerkonto und Nutzung der Website

2.1 Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos

Falls Kunden ein Nutzerkonto erstellen, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür:

richtige Angaben zu persönlichen Daten bereitzustellen;
die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
unbefugten Zugriff auf das eigene Konto zu verhindern.

Die Erstellung eines Nutzerkontos mit falschen oder irreführenden Informationen ist nicht zulässig.

2.2 Nutzung der Website

Wir stellen die Website als digitale Einkaufsplattform für Möbelprodukte zur Verfügung und bemühen uns um eine zuverlässige und transparente Nutzung.

Dies umfasst insbesondere:

die Bereitstellung aktueller Produktinformationen;
eine klare Darstellung von Preisen und Bestellinformationen;
die Unterstützung eines sicheren und nachvollziehbaren Einkaufsprozesses.

Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar zu halten. Aufgrund technischer Wartungen, höherer Gewalt oder anderer nicht kontrollierbarer Ereignisse kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Produktinformationen

Die auf brevonmonte.com dargestellten Produktinformationen, Bilder und Beschreibungen dienen dazu, Kunden einen möglichst umfassenden Überblick über die angebotenen Möbelprodukte zu geben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder technischer Darstellungsmöglichkeiten können geringfügige Abweichungen in Farben oder optischen Details auftreten.

3.2 Verfügbarkeit von Produkten

Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.

Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden Kunden entsprechend informiert.

3.3 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen.

Die Preise werden transparent entsprechend den Anforderungen des deutschen Online-Handels dargestellt und enthalten die gesetzlich geltenden Steuern.

Zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs entsprechend den geltenden Versandbedingungen angezeigt.

4. Bestellung und Zahlung

4.1 Bestellprozess

Der Bestellvorgang erfolgt über folgende Schritte:

Auswahl des gewünschten Produkts;
Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
Eingabe und Überprüfung der Bestelldaten;
Auswahl einer Zahlungsmethode;
Abschluss der Bestellung durch Bestätigung des Zahlungsvorgangs.

Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

4.2 Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden und den Informationen auf der Seite „Zahlungsmethoden“.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.

4.3 Zahlungsinformationen

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Sollte es zu Problemen bei der Zahlung kommen, kann sich der Kunde über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Wir bieten den Versand für Kunden in ganz Deutschland gemäß den geltenden Versandbedingungen an.

5.2 Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert unter 81,99 € fällt eine Versandgebühr von 10,50 € an.
Ab einem Bestellwert von 81,99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

5.3 Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend 6–11 Werktage.

Für den Versand können folgende Transportdienstleister eingesetzt werden:

DHL Express;
UPS;
FedEx.

Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in der Seite „Versandrichtlinie“.

6. Stornierung von Bestellungen

6.1 Stornierung vor dem Versand

Kunden können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Eine Anfrage zur Stornierung sollte möglichst frühzeitig über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

6.2 Stornierung nach Versand

Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung nicht mehr direkt storniert werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend die Rückgabe gemäß den Bedingungen der „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“ zu beantragen.

Weitere Informationen zu den geltenden Stornierungsbedingungen finden Sie in der Seite „Stornierungsrichtlinie“.

7. Rückgabe und Erstattung

7.1 Rückgaberecht

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Bestellungen an.

Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung beantragen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.

7.2 Rückgabeprozess

Vor einer Rücksendung sollte der Kunde Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen und die notwendigen Informationen zur Bearbeitung der Rückgabe bereitstellen.

Nach Prüfung der Rückgabevoraussetzungen wird der weitere Ablauf mitgeteilt.

7.3 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Weitere Informationen zu Rückgabevoraussetzungen, Ablauf und Erstattungsbedingungen finden Sie in der Seite „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Kundendaten werden ausschließlich verwendet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Bereitstellung von Dienstleistungen;
Verwaltung der Website;
Kommunikation mit Kunden.

8.2 Rechte der Kunden

Kunden haben gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig;
Widerruf erteilter Einwilligungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

9.1 Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus entstehenden Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

9.2 Streitbeilegung

Sollte es zu Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten kommen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Verbraucher behalten das Recht, ihre gesetzlichen Ansprüche gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen geltend zu machen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Telefon: +1 (432) 918-2743
E-Mail: assist@brevonmonte.com
Adresse: 604 W 2nd St, Van Horn, Texas 79855, USA
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)