Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen von Möbelprodukten, die Verbraucher über brevonmonte.com tätigen. Sie erläutern die wesentlichen Bedingungen des Online-Einkaufs sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und Brevonmonte.

1. Geltungsbereich

1.1 Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Kaufverträge zwischen Verbrauchern und Brevonmonte, die über die Website brevonmonte.com zustande kommen.

Das Online-Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland, die Möbelprodukte über das Internet bestellen möchten. Mit der Nutzung unserer Website und dem Absenden einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als Bestandteil des jeweiligen Kaufvertrags an.

1.2 Inhalt und Zweck der AGB

Diese Geschäftsbedingungen sollen die wesentlichen Abläufe des Einkaufs möglichst verständlich darstellen. Dazu gehören insbesondere:

  • Auswahl und Bestellung von Produkten;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Versand und Lieferung;

  • Stornierung von Bestellungen;

  • Rückgabe und Erstattung;

  • Datenschutz sowie Rechte der Kunden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

2. Nutzerkonto und Nutzung der Website

2.1 Einrichtung und Verantwortung für ein Kundenkonto

Sofern die Nutzung unserer Website die Erstellung eines Nutzerkontos ermöglicht und ein solches Konto eingerichtet wird, sind dabei vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich,

  • persönliche Angaben wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben;

  • Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren;

  • das eigene Nutzerkonto vor einem unbefugten Zugriff zu schützen.

Die Registrierung unter Verwendung falscher, unvollständiger oder irreführender Angaben ist nicht gestattet.

2.2 Nutzung unseres Online-Angebots

Unsere Website dient als digitale Einkaufsplattform für Möbelprodukte. Wir bemühen uns um eine zuverlässige, übersichtliche und nachvollziehbare Nutzung.

Dazu gehören insbesondere:

  • die Bereitstellung möglichst aktueller Produktinformationen;

  • eine transparente Darstellung von Preisen und Bestellinformationen;

  • die Unterstützung eines sicheren und verständlichen Bestellvorgangs.

Wir streben eine möglichst kontinuierliche Verfügbarkeit der Website an. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, höherer Gewalt oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann die Verfügbarkeit jedoch zeitweise eingeschränkt sein.

3. Produkte, Produktverfügbarkeit und Preise

3.1 Angaben zu den Produkten

Die auf brevonmonte.com veröffentlichten Produktbilder, Beschreibungen und sonstigen Angaben sollen Kunden einen möglichst umfassenden Eindruck von den angebotenen Möbelprodukten vermitteln.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen, insbesondere hinsichtlich Farben oder optischer Details, nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3.2 Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem jeweils tatsächlichen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.

Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher keine Zusicherung dar, dass dieses dauerhaft verfügbar bleibt. Sollte ein bestellter Artikel entgegen den Erwartungen nachträglich nicht verfügbar sein, wird der betreffende Kunde entsprechend informiert.

3.3 Preisangaben

Es gelten grundsätzlich die Preise, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung auf der Website angegeben werden.

Die Preisangaben erfolgen entsprechend den für den deutschen Online-Handel geltenden Anforderungen und enthalten die gesetzlich anfallenden Steuern.

Soweit Versandkosten anfallen, werden diese während des Bestellprozesses entsprechend den jeweils geltenden Versandbedingungen ausgewiesen.

4. Bestellung und Zahlung

4.1 Ablauf der Bestellung

Der Online-Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich in mehreren Schritten:

  • Auswahl des gewünschten Möbelprodukts;

  • Hinzufügen zum Warenkorb;

  • Eingabe und Kontrolle der erforderlichen Bestellangaben;

  • Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode;

  • Bestätigung und Abschluss des Zahlungsvorgangs.

Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Informationen überprüfen und erforderlichenfalls korrigieren.

4.2 Verfügbare Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung können folgende Karten beziehungsweise Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Discover;

  • Diners Club.

Die konkrete Zahlungsabwicklung richtet sich nach den auf der Website verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und den Angaben im Bereich „Zahlungsmethoden“.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die betreffende Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

4.3 Angaben zur Zahlung

Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig sind.

Sollten bei der Zahlungsabwicklung Schwierigkeiten auftreten, kann der Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktiert werden.

5. Versand und Lieferung

5.1 Liefergebiet

Bestellungen werden innerhalb Deutschlands geliefert.

Der Versand steht Kunden im gesamten deutschen Liefergebiet entsprechend den jeweils geltenden Versandbedingungen zur Verfügung.

5.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des jeweiligen Bestellwerts berechnet:

  • Unter 81,99 € Bestellwert: 10,50 € Versandkosten

  • Ab 81,99 € Bestellwert: kostenloser Versand

5.3 Bearbeitung und voraussichtliche Lieferdauer

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die anschließende voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–11 Werktage.

Für die Zustellung können insbesondere folgende Versandunternehmen eingesetzt werden:

  • DHL Express;

  • UPS;

  • FedEx.

Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Lieferzeiten und den weiteren Versandabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

6.1 Stornierung vor dem Versand

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Entsprechende Anfragen sollten möglichst unmittelbar über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns gerichtet werden, damit geprüft werden kann, ob die Stornierung noch umgesetzt werden kann.

6.2 Stornierung nach dem Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versand beziehungsweise nach erfolgtem Versand ist eine unmittelbare Stornierung nicht mehr möglich.

In einem solchen Fall empfehlen wir, die Lieferung zunächst entgegenzunehmen und anschließend eine Rückgabe entsprechend den Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu beantragen.

Weitere Informationen enthält unsere Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Erstattung

7.1 Rückgabemöglichkeit

Für berechtigte Bestellungen besteht eine Rückgabemöglichkeit.

Sofern die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Kunde innerhalb von 35 Tagen ab Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung beantragen.

Ein direkter Austausch eines Produkts wird nicht angeboten.

7.2 Ablauf der Rückgabe

Vor der Rücksendung sollte der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen bereitstellen.

Nach Prüfung der Rückgabebedingungen teilen wir dem Kunden die weiteren Schritte für die Rücksendung mit.

7.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Einzelheiten zu den Voraussetzungen, dem Rückgabeablauf und der Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

8.1 Verarbeitung von Kundendaten

Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Kundendaten verwenden wir nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere für:

  • Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;

  • Bereitstellung unserer Dienstleistungen;

  • Verwaltung und Betrieb der Website;

  • Kommunikation mit Kunden.

8.2 Datenschutzrechte

Im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften stehen Kunden insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten;

  • Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten;

  • Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den bestehenden Betroffenenrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung nach DSGVO.

9. Anwendbares Recht und Umgang mit Streitigkeiten

9.1 Geltendes Recht

Auf diese AGB sowie auf die Vertragsbeziehungen, die auf ihrer Grundlage entstehen, findet deutsches Recht Anwendung, unter Berücksichtigung der maßgeblichen europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

9.2 Beilegung von Streitigkeiten

Sollten zwischen dem Kunden und uns unterschiedliche Auffassungen oder Streitigkeiten entstehen, bemühen sich beide Seiten zunächst um eine einvernehmliche Klärung.

Das Recht des Verbrauchers, gesetzliche Ansprüche nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzvorschriften geltend zu machen, bleibt unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Bestellungen oder zu unseren angebotenen Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Telefon: +1 (432) 918-2743
E-Mail: assist@brevonmonte.com
Adresse: 604 W 2nd St, Van Horn, Texas 79855, USA
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)