Versandrichtlinie
Brevonmonte bietet zuverlässige Versandlösungen für Kunden in Deutschland und legt großen Wert auf eine transparente Darstellung aller wichtigen Informationen rund um Lieferung, Versandkosten und Lieferprozesse. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unser Versandgebiet, die anfallenden Kosten, Bearbeitungszeiten, Liefermethoden sowie weitere wichtige Hinweise zu Ihrer Bestellung.
1. Versandgebiet
Lieferung innerhalb Deutschlands
Brevonmonte versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.
2. Versandkosten
Transparente Versandkostenregelung
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:
- Bei einem Bestellwert unter 81,99 € wird eine Versandgebühr von 10,50 € berechnet.
- Ab einem Bestellwert von 81,99 € ist der Versand für Kunden kostenlos.
Alle anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Vorbereitung und Verarbeitung Ihrer Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigt Brevonmonte in der Regel 1–3 Werktage für die Bearbeitung und Vorbereitung des Versands.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und gesetzliche Feiertage nicht als Werktage gelten.
4. Versandmethoden und Lieferzeiten
Versanddienstleister
Für die Lieferung Ihrer Bestellung arbeitet Brevonmonte mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Voraussichtliche Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die durchschnittliche Versanddauer in der Regel 6–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Lieferadresse, dem Versandaufkommen, Feiertagen oder anderen Faktoren variieren.
5. Lieferverzögerungen
Vorgehensweise bei verspäteten Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.
Wir empfehlen, uns zunächst per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung und den aktuellen Versandstatus schnellstmöglich prüfen können. Bei Bedarf können Sie uns zusätzlich telefonisch erreichen.
Bitte halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit, damit wir Ihnen effizient weiterhelfen können.
6. Steuern und Zoll
Kosten und Abwicklung
Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den Produktpreisen enthalten.
Brevonmonte arbeitet mit Versand- und Logistikpartnern zusammen, die bei Bedarf die erforderlichen Zoll- und Versandabwicklungen übernehmen.
Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Steuerzahlungen oder Zollgebühren im Zusammenhang mit der Lieferung.
7. Sendungsverfolgung
Informationen zum Versandstatus
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt werden.
Mit den erhaltenen Tracking-Daten können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online überprüfen.
Sollten Sie keine Versandinformationen erhalten oder Fragen zum Lieferstatus haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
8. Haftungshinweis
Verantwortung während des Transports
Brevonmonte arbeitet mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, unterstützen wir Sie bei der Klärung des Vorgangs mit dem zuständigen Versanddienstleister.
Änderung von Versandinformationen
Änderungen an Versandinformationen nach Versandbestätigung sind möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Stornierung und Versandstatus
Eine Stornierung einer Bestellung ist abhängig vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus. Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Für Fragen zu einer Stornierung wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.
Verantwortung für Lieferadressen
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Brevonmonte übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen.
9. Kontakt
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, Ihrem Versandstatus oder dieser Versandrichtlinie können Sie sich gerne an uns wenden.
Brevonmonte
Telefon: +1 (432) 918-2743
E-Mail: assist@brevonmonte.com
Adresse: 604 W 2nd St, Van Horn, Texas 79855, USA
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)